İptal ve İade Politikası
Son güncelleme: 4 Ağustos 2026
Sihirli Ayna Premium aylık bir abonelik hizmetidir. Aşağıdaki koşullar hem iptal hem de iade taleplerinizi kapsar.
Aboneliği iptal etme
- Aboneliğinizi istediğiniz an iptal edebilirsiniz; taahhüt yoktur.
- İptal için ödeme onayı e-postanızdaki Paddle bağlantısını kullanabilir ya da bize yazabilirsiniz: osmantaskin1@gmail.com
- İptal ettiğinizde ödediğiniz dönemin sonuna kadar Premium kullanmaya devam edersiniz; sonrasında hesabınız ücretsiz plana döner.
- İptal sonrası bir daha ücret alınmaz.
14 günlük cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aboneliğinizi başlattığınız tarihten itibaren 14 gün içinde sebep göstermeden cayabilir ve ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz.
Dijital hizmetlerde cayma hakkı, hizmet anında kullanılmaya başlandığında mevzuat gereği sınırlanabilir. Biz bu sınırı uygulamıyoruz: ilk 14 gün içinde talep ederseniz, hizmeti kullanmış olsanız bile ücretinizi iade ediyoruz.
14 günden sonra
- Yenileme ücretini fark etmeden ödediyseniz ve o dönemde hizmeti kullanmadıysanız, bize yazın — iade ediyoruz.
- Uzun süreli teknik arıza nedeniyle hizmetten yararlanamadıysanız, etkilenen döneme ait ücret iade edilir veya süreniz uzatılır.
- Bunların dışındaki taleplerde, kullanılmış dönem için iade yapılmaz; ancak her talebi tek tek değerlendiririz.
İade nasıl yapılır?
- İade talebinizi osmantaskin1@gmail.com adresine, ödemede kullandığınız e-posta ile gönderin.
- Talepler en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.
- Onaylanan iadeler ödeme sağlayıcımız Paddle üzerinden, ödemeyi yaptığınız karta yapılır.
- Tutarın kartınıza yansıması bankanıza bağlı olarak 5-10 iş günü sürebilir.
- İade işlemi için sizden ek bir ücret alınmaz.
Uyuşmazlık durumunda
Talebinizin sonucundan memnun kalmazsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz. Ayrıca ödeme sağlayıcımız Paddle üzerinden de destek talebi oluşturabilirsiniz.
Bu politika Kullanım Koşulları ile birlikte geçerlidir.